I fili bruciati sono solitamente il risultato di una connessione allentata. Quando una connessione non è solida, i fili possono surriscaldarsi. Questo può essere un problema ancora più grande con dispositivi ad alto amperaggio (riscaldamento, stufe, ecc.). Questo probabilmente è stato un problema per molto tempo e alla fine ha raggiunto il punto di rottura.
Il problema con i cavi surriscaldati è che il problema si aggrava nel tempo. Attraverso costanti cicli di riscaldamento / raffreddamento, la connessione può allentarsi, il filo può diventare fragile e la resistenza nel filo può essere aumentata. Più la resistenza del filo aumenta, più caldo diventa il filo. Alla fine, il filo può diventare abbastanza caldo da bruciare l'isolamento. Quando si arriva a questo punto, si spera che il filo si rompa causando un cortocircuito (che farà scattare l'interruttore), o almeno interrompendo il circuito in modo che la corrente non possa più fluire. Se il filo non si rompe, potresti avere problemi molto più grandi se il filo si surriscalda abbastanza da innescare un incendio.
Il fatto che la terra sia bruciata è preoccupante. In genere il terreno non dovrebbe trasportare corrente e quindi non dovrebbe riscaldarsi. Ti consigliamo di controllare il riscaldatore per un guasto a terra, per capire perché la corrente scorre nel terreno. Controllare per assicurarsi che i fili scoperti di terra dietro il termostato siano spinti sul retro della scatola, per evitare che tocchino i terminali scoperti sul termostato.
Il mio consiglio è di contattare un elettricista autorizzato locale. È difficile diagnosticare con precisione problemi come questo, tramite Internet. Un elettricista saprà spiegarti la causa e dirti quali sono le opzioni per rimediare a questo problema.